Branchen

Maschinen- und Anlagenbau

Unsere Lösungen für den Maschinen- und Anlagenbau bieten umfassende Unterstützung für Unternehmen in diesem Sektor. Dazu gehören:

Komplette Kunden- und Maschinenaufzeichnungen: Verwalten Sie umfassende Informationen über Kunden und deren Maschinen, einschließlich Servicehistorie und Wartungsplänen.
Transparentes Opportunity-Management: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse durch transparente Möglichkeitenverwaltung, um potenzielle Projekte effizient zu verfolgen und zu gewinnen.
Durchgehender Service und automatisierte Prozesse: Implementieren Sie automatisierte Prozesse für Serviceanfragen, Wartungsplanung und Teilebestellungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Unsere Branchenlösung unterstützt Bauunternehmen und Bauzulieferer mit:

Gut organisiertem Immobilienmanagement: Verwalten Sie Immobilienbestände effizient, einschließlich Vermietung, Instandhaltung und Buchhaltung.
Komplexe Beziehungsnetzwerke: Verfolgen Sie Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern wie Auftragnehmern, Architekten und Subunternehmern.
Weitere spezifische Funktionen: Diese umfassen die Planung von Bauprojekten, die Einhaltung von Bauvorschriften und die Verwaltung von Materiallieferungen.

Unsere Lösungen für den Konsumgüter- und Handelssektor bieten Tools für:

Effiziente Routenplanung: Optimieren Sie die Lieferkettenlogistik durch präzise Routenplanung und Fahrzeugverfolgung.
Professionelles Flächenmanagement: Verwalten Sie Ladenflächen, Lagerbestände und Merchandising-Einrichtungen für maximale Effizienz.
Schnelle Auftragsabwicklung und optimales Kundenmanagement: Verbessern Sie die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung und bieten Sie exzellenten Kundenservice durch personalisierte Angebote und Rückverfolgbarkeit.

Unsere Lösungen für Finanzdienstleister umfassen:

Schnelle Kommunikation mit Kunden über alle Kanäle: Integrieren Sie Omnichannel-Kommunikation für einen nahtlosen Kundenservice, einschließlich E-Mail, Telefon und soziale Medien.
Integriertes Ticketmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen effizient durch ein zentrales Ticketsystem.
Unterstützung des Callcenters: Optimieren Sie die Produktivität Ihres Callcenters durch automatisierte Workflows und Echtzeit-Datenzugriff für Kundenservice-Agenten.

Unsere Lösungen für das Gesundheitswesen bieten:

Komplexe Beziehungsstrukturen: Verwalten Sie Beziehungen zwischen Patienten, Ärzten, Versicherungen und anderen Beteiligten transparent und effizient.
Transparentes Management von Darlehen: Überwachen und verwalten Sie Finanzierungsanträge, Kredite und Zahlungspläne für Patienten.
Koordinierung aller Serviceoperationen: Optimieren Sie die Ressourcenzuweisung, den Terminplan und die Betriebsabläufe für eine effektive Patientenversorgung.

Unsere spezialisierten Lösungen für IT- und Softwareunternehmen umfassen:

Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse: Verfolgen Sie Kundenanfragen, verwalten Sie Supportfälle und bieten Sie eine schnelle Reaktionszeit für kritische Probleme.
Immer verfügbare Informationen: Stellen Sie Projektstatus, Angebotsdetails und Support-Historien in Echtzeit bereit, um Transparenz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Unsere Lösungen für Unternehmen und Verbände bieten:

Zentrale Plattform für Mitgliederinformationen: Verwalten Sie alle wichtigen Informationen und Daten Ihrer Mitglieder, einschließlich Kontaktdaten, Mitgliedschaftsstatus und Aktivitätsverlauf.
Mehr Transparenz und Flexibilität: Bieten Sie Ihren Mitgliedern einen personalisierten Zugang zu Ressourcen, Veranstaltungen und Weiterbildungsangeboten über eine benutzerfreundliche Plattform.

Unsere Lösungen für Logistik und Transport umfassen:

Ausschreibungs- und Streckenmanagement: Verwalten Sie effizient Ausschreibungen, Angebotsabgabe und Auftragsvergabe für Transportdienstleistungen.
Übersicht über Mehrwertdienste: Verfolgen Sie Zusatzleistungen wie Verpackung, Versicherung und Tracking für eine umfassende Dienstleistungsabwicklung.
Angebotsmanagement: Optimieren Sie die Preisgestaltung und Angebotsprozesse für eine wettbewerbsfähige Marktpositionierung.

Unsere spezialisierten CRM-Funktionen für Energieversorger bieten:

Optimaler Kundenservice: Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch personalisierte Interaktionen, 24/7-Support und proaktives Energiemanagement.
Digitale Zukunft der Energiebranche: Unterstützen Sie die Transformation der Energiebranche durch intelligente Netzwerke, erneuerbare Energien und innovative Kundenlösungen.

Unsere Lösungen für das Sportbusiness bieten:

Detailgenaue Mitgliederverwaltung: Verwalten Sie Mitgliedschaften, Zahlungen und Kommunikation mit Vereinsmitgliedern effizient und transparent.
Klares Sponsoringmanagement: Verfolgen und verwalten Sie Sponsoring-Verträge, Partnerschaften und Events für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Außergewöhnlicher Kundenservice: Bieten Sie einen erstklassigen Service für Fans, Teilnehmer und Sponsoren durch personalisierte Kommunikation und Engagement.